Aviso de Privacidad

Introducción

Este Aviso de Privacidad describe cómo IDHospitality recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Al utilizar nuestro sitio web y enviarnos información a través de nuestro formulario de contacto, usted reconoce haber leído y comprendido los términos del presente aviso.

Información que recopilamos

Cuando usted nos contacta a través del formulario de nuestro sitio web, recopilamos únicamente los siguientes datos:

1. Nombre completo
2. Correo electrónico
3. Número telefónico (opcional)
4. Empresa u organización (opcional)
5. El contenido del mensaje que usted decide enviarnos

Por motivos de seguridad y prevención de uso indebido, nuestro servidor registra automáticamente la dirección IP desde la cual se envía cada mensaje. Esta información se utiliza exclusivamente para proteger el sistema contra abusos automatizados, no para identificar a personas ni para crear perfiles de usuario.

No recopilamos datos personales sensibles. No solicitamos información financiera. No exigimos la creación de cuentas o perfiles para acceder a nuestro contenido.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes fines:

1. Responder a la consulta o solicitud específica que usted nos envíe.
2. Mantener comunicación directa con usted para dar seguimiento a esa consulta.
3. Evaluar oportunidades de colaboración cuando la conversación inicial así lo amerite.

Su información se comparte únicamente con el equipo interno de IDHospitality que atiende su consulta. No es accesible para terceros bajo ninguna circunstancia comercial.

Lo que no hacemos

Para que no quede ninguna ambigüedad, queremos ser explícitos sobre lo que nunca haremos con su información personal:

• No enviamos comunicaciones de marketing. Nunca le enviaremos boletines, promociones, ofertas, ni invitaciones a eventos comerciales sin su solicitud expresa.
• No compartimos sus datos con terceros. Nunca venderemos, cederemos, ni intercambiaremos su información con anunciantes, redes sociales, plataformas de marketing, ni con cualquier otra empresa externa.
• No utilizamos publicidad. Nuestro sitio web no contiene anuncios y no integra plataformas publicitarias de ningún tipo.
• No realizamos perfilado. No analizamos su comportamiento de navegación para crear perfiles de usuario, segmentación de audiencias, ni recomendaciones automatizadas.
• No empleamos tecnologías de seguimiento. No utilizamos píxeles publicitarios, herramientas de remarketing, ni cookies de terceros con fines comerciales o estadísticos.

Seguridad

Adoptamos precauciones técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal que recibimos:

1. Las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor están cifradas mediante el protocolo HTTPS.
2. Su información se almacena en servidores administrados con acceso restringido y autenticación segura.
3. El acceso a las consultas recibidas está limitado al personal de IDHospitality que requiere conocerlas para atender su solicitud.
4. Reconocemos que ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que mantenemos prácticas de revisión continua para mitigar riesgos.

Sus derechos

De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene en todo momento el derecho a:

1. Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
2. Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
3. Cancelar sus datos personales de nuestros registros cuando considere que ya no son necesarios.
4. Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Asimismo, puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo Contacto@valexcapital.com indicando su nombre completo, una copia de identificación oficial vigente que acredite su identidad, y una descripción clara y precisa de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza un número mínimo de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, para mantener la sesión activa cuando usted interactúa con elementos dinámicos como el formulario de contacto). Estas cookies no almacenan información que permita identificarle personalmente.

No utilizamos cookies de seguimiento, cookies publicitarias, ni cookies de terceros con fines comerciales o de análisis de audiencia.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento. La funcionalidad básica del sitio seguirá operando, aunque algunas características interactivas podrían verse limitadas.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en nuestros servicios, o en los requisitos legales aplicables. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización claramente indicada en el encabezado.

Le recomendamos revisar este aviso de manera ocasional para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad, sobre el tratamiento de sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: